Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по урегулированию убытков
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по урегулированию убытков, который будет отвечать за эффективное рассмотрение страховых претензий, оценку ущерба и принятие решений по выплатам. Эта роль требует высокой степени внимательности к деталям, способности к аналитическому мышлению и отличных коммуникативных навыков. Специалист по урегулированию убытков играет ключевую роль в обеспечении справедливого и своевременного урегулирования страховых случаев, поддерживая доверие клиентов и соблюдение нормативных требований.
Основные обязанности включают в себя сбор и анализ информации по страховым случаям, взаимодействие с клиентами, экспертами и другими заинтересованными сторонами, а также подготовку отчетов и рекомендаций по выплатам. Специалист должен уметь работать с различными типами страхования, включая автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья. Также важно знание законодательства и внутренних процедур страховой компании.
Кандидат должен обладать способностью к принятию решений в условиях ограниченного времени, умением вести переговоры и разрешать конфликты. Опыт работы в страховой сфере будет преимуществом, но также рассматриваются кандидаты с опытом в смежных областях, таких как юриспруденция, оценка ущерба или финансовый аудит.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможности профессионального роста, обучение и работу в стабильной компании с дружелюбной атмосферой. Если вы стремитесь к развитию в сфере страхования и хотите внести вклад в повышение качества обслуживания клиентов, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Рассмотрение страховых претензий клиентов
- Оценка размера ущерба и анализ документов
- Взаимодействие с экспертами и оценщиками
- Принятие решений по выплатам в соответствии с политиками компании
- Подготовка отчетов и документации по делам
- Обеспечение соблюдения нормативных требований
- Коммуникация с клиентами по вопросам урегулирования
- Участие в расследованиях подозрительных случаев
- Сотрудничество с другими отделами компании
- Участие в обучении и повышении квалификации
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно в области права, экономики или страхования)
- Опыт работы в страховании или смежной сфере от 1 года
- Знание законодательства в области страхования
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Аналитическое мышление и внимание к деталям
- Хорошие коммуникативные навыки
- Умение работать в условиях многозадачности
- Ответственность и организованность
- Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов
- Готовность к обучению и развитию
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в страховой сфере?
- Как вы оцениваете ущерб по страховым случаям?
- Какие методы вы используете для проверки достоверности претензий?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие программные продукты вы используете в работе?
- Как вы обеспечиваете соблюдение сроков рассмотрения дел?
- Были ли у вас случаи выявления мошенничества? Как вы действовали?
- Как вы взаимодействуете с экспертами и оценщиками?
- Какие типы страхования вам наиболее знакомы?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
